Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Aurum Finance & Property Corp, handelnd unter der Marke „Aurum Business Management“ (nachfolgend „Aurum“), und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über Business-Management- und Verwaltungsdienstleistungen.

§ 2 Leistungsgegenstand

Aurum erbringt eigene Management-Consulting- und Business-Advisory-Leistungen, insbesondere Business Management Consulting, Prozessoptimierung und Workflow-Design, CRM-Strategie und -Implementierungsberatung, Financial Operations Consulting (beratend), Beratung zu digitaler Transformation und Cloud-Tools, Property Management Consulting (administrativ-beratend) sowie Projektkoordinations-Beratung. Der konkrete Leistungsumfang, die Deliverables und das Honorar ergeben sich aus der jeweiligen schriftlichen Einzelvereinbarung.

§ 3 Abgrenzung – keine Finanzdienstleistungen

Aurum erbringt ausschließlich eigene Beratungsleistungen und stellt diese im eigenen Namen und auf eigene Rechnung dem Kunden in Rechnung. Aurum erbringt keine regulierten Zahlungs-, Bank-, Investment- oder Treuhandleistungen, verwahrt keine Kundengelder, wickelt keine Zahlungen für Dritte ab und stellt keine Rechnungen im Auftrag Dritter aus. Soweit Beratungsleistungen die Finanzorganisation des Kunden betreffen, handelt es sich um Beratung zu dessen eigenen internen Abläufen; sämtliche Transaktionen führt der Kunde selbst aus. Aurum erbringt keine Steuer- oder Rechtsberatung.

§ 4 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail) eines Angebots oder durch beidseitige Unterzeichnung einer Leistungsvereinbarung zustande.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt Aurum die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung und benennt einen Ansprechpartner. Der Kunde bleibt für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Angaben verantwortlich.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gilt die in der Einzelvereinbarung festgelegte Vergütung. Rechnungen von Aurum sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz

Aurum behandelt alle Geschäfts- und Kundendaten vertraulich und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen und der geltenden Datenschutzvorschriften. Soweit erforderlich, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

§ 8 Haftung

Aurum haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Aurum nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus der Einzelvereinbarung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anwendbares Recht und Gerichtsstand ergeben sich aus der Einzelvereinbarung; mangels Regelung gilt das Recht am Sitz von Aurum.

Terms & Conditions

1. Scope

These Terms & Conditions apply to all contracts between Aurum Finance & Property Corp, doing business as “Aurum Business Management” (hereinafter “Aurum”), and its clients (hereinafter “Client”) for business management and administrative services.

2. Services

Aurum provides its own management consulting and business advisory services, in particular business management consulting, process optimization and workflow design, CRM strategy and implementation consulting, financial operations consulting (advisory), digital transformation and cloud tools consulting, property management consulting (administrative advisory) and project coordination consulting. The specific scope of services, deliverables and fees are defined in the respective written individual agreement.

3. Delimitation – No Financial Services

Aurum provides exclusively its own consulting services and invoices the Client for them in its own name and for its own account. Aurum does not provide regulated payment, banking, investment or fiduciary services, does not hold client funds, does not process payments for third parties and does not issue invoices on behalf of third parties. Where consulting services concern the Client’s financial organization, this constitutes advice on the Client’s own internal workflows; all transactions are executed by the Client itself. Aurum does not provide tax or legal advice.

4. Conclusion of Contract

A contract is concluded by written confirmation (including by email) of an offer or by mutual signature of a service agreement.

5. Client Obligations

The Client shall provide Aurum with the information, documents and access required for the performance of the services in good time and shall designate a contact person. The Client remains responsible for the accuracy of the information provided.

6. Fees and Payment Terms

The fees agreed in the individual agreement apply. Unless otherwise agreed, Aurum’s invoices are payable within 14 days without deduction.

7. Confidentiality and Data Protection

Aurum treats all business and customer data confidentially and processes personal data exclusively within the scope of the agreed services and applicable data protection laws. Where required, the parties will conclude a data processing agreement.

8. Liability

Aurum is liable without limitation for intent and gross negligence as well as for injury to life, body or health. In cases of slight negligence, Aurum is liable only for the breach of material contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical for this type of contract.

9. Term and Termination

The term and notice periods are set out in the individual agreement. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.

10. Final Provisions

Should individual provisions of these terms be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. Applicable law and place of jurisdiction are set out in the individual agreement; in the absence of such provision, the law at Aurum’s registered office applies.

Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos entre Aurum Finance & Property Corp, operando bajo la marca «Aurum Business Management» (en adelante «Aurum»), y sus clientes (en adelante «Cliente») sobre servicios de gestión empresarial y administración.

2. Servicios

Aurum presta sus propios servicios de consultoría de gestión y asesoría empresarial, en particular consultoría de gestión empresarial, optimización de procesos y diseño de workflows, estrategia e implementación de CRM, consultoría de operaciones financieras (asesoramiento), consultoría de transformación digital y herramientas cloud, consultoría de gestión inmobiliaria (asesoramiento administrativo) y consultoría de coordinación de proyectos. El alcance concreto de los servicios, los entregables y los honorarios se definen en el acuerdo individual por escrito correspondiente.

3. Delimitación: sin servicios financieros

Aurum presta exclusivamente sus propios servicios de consultoría y los factura al Cliente en su propio nombre y por cuenta propia. Aurum no presta servicios regulados de pago, bancarios, de inversión o fiduciarios, no custodia fondos de clientes, no procesa pagos para terceros y no emite facturas en nombre de terceros. Cuando los servicios de consultoría se refieren a la organización financiera del Cliente, se trata de asesoramiento sobre sus propios procesos internos; todas las transacciones las ejecuta el propio Cliente. Aurum no presta asesoramiento fiscal ni jurídico.

4. Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante confirmación por escrito (incluido el correo electrónico) de una oferta o mediante la firma mutua de un acuerdo de servicios.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente facilitará a Aurum a su debido tiempo la información, los documentos y los accesos necesarios para la prestación de los servicios y designará una persona de contacto. El Cliente sigue siendo responsable de la exactitud de la información facilitada.

6. Honorarios y condiciones de pago

Se aplican los honorarios acordados en el acuerdo individual. Salvo pacto en contrario, las facturas de Aurum son pagaderas en un plazo de 14 días sin deducción.

7. Confidencialidad y protección de datos

Aurum trata de forma confidencial todos los datos comerciales y de clientes y procesa datos personales exclusivamente en el marco de los servicios acordados y de la normativa de protección de datos aplicable. Cuando sea necesario, las partes celebrarán un acuerdo de encargo de tratamiento.

8. Responsabilidad

Aurum responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, Aurum solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible y típico del contrato.

9. Duración y terminación

La duración y los plazos de preaviso se establecen en el acuerdo individual. El derecho a la terminación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.

10. Disposiciones finales

Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La ley aplicable y el fuero competente se establecen en el acuerdo individual; en su defecto, se aplica la ley del domicilio social de Aurum.